Indien u niet tevreden bent over de zorghulpverlening van E. Gorissen heeft het de voorkeur om de klacht allereerst bespreekbaar te maken. Mocht u er gezamenlijk niet uitkomen en de klacht valt binnen het kader van de Wkkgz dan kunt u de klacht kenbaar maken bij de klachtenregeling waar de hulpverlener bij is aangesloten. 
Indien het handelt om een klacht over werkzaamheden binnen een zorginstelling dan kunt u hiervoor terecht bij de klachtenregeling van de instelling. Mocht dit niet mogelijk zijn dan kunt u gebruik maken van de klachtenafwikkeling via klachtenregeling.nl of telefoonnummer 085-4858560